Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VERBLIJF
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Accommodatie: de door de eigenaar of beheerder aangeboden verblijfsruimte(en) inclusief eventuele faciliteiten.
1.2. Gast: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een reservering maakt of gebruikmaakt van de accommodatie.
1.3. Reservering: de door de gast gemaakte en door de accommodatie bevestigde boeking van een verblijf.
1.4. Overnachtingsprijs: het bedrag dat door de gast dient te worden betaald voor het verblijf, exclusief eventuele bijkomende kosten tenzij anders vermeld.
Artikel 2 – Reservering en bevestiging
2.1. Een reservering is definitief nadat deze door de accommodatie schriftelijk of per e-mail is bevestigd.
2.2. De gast is verplicht binnen zeven (7) dagen na het maken van een reservering een aanbetaling van dertig procent (30%) van de totale overnachtingsprijs te voldoen.
2.3. Indien de aanbetaling niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, wordt de reservering automatisch en zonder verdere kennisgeving geannuleerd.
2.4. De accommodatie behoudt zich het recht voor reserveringen zonder opgave van reden te weigeren.
Artikel 3 – Betaling
3.1. Na het maken van een reservering dient binnen zeven (7) dagen een aanbetaling van dertig procent (30%) van de totale overnachtingsprijs te worden voldaan.
3.2. Het resterende bedrag van de overnachtingsprijs dient uiterlijk dertig (30) dagen voor de aankomstdatum volledig te zijn overgemaakt via bankoverschrijving naar de door de accommodatie opgegeven rekening.
3.3. Contante betalingen worden niet geaccepteerd.
3.4. Indien de gast nalaat het resterende bedrag tijdig te voldoen, behoudt de accommodatie zich het recht voor de reservering te annuleren zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.
3.5. Betalingen dienen te geschieden in de overeengekomen valuta en via de door de accommodatie aangegeven betalingsmethoden.
Artikel 4 – Annulering en wijziging
4.1. Annulering door de gast is kosteloos indien deze plaatsvindt uiterlijk dertig (30) dagen voor de aankomstdatum.
4.2. Bij annulering binnen dertig (30) dagen voor de aankomstdatum is de gast het volledige bedrag van de overnachtingsprijs verschuldigd.
4.3. Wijzigingen van de reservering zijn onderhevig aan beschikbaarheid en dienen schriftelijk te worden aangevraagd. De accommodatie kan kosten in rekening brengen voor wijzigingen.
4.4. De accommodatie adviseert de gast een passende annuleringsverzekering af te sluiten.
Artikel 5 – Huisdieren
5.1. Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2. Bij overtreding van dit verbod behoudt de accommodatie zich het recht voor om schoonmaakkosten en/of schadevergoeding in rekening te brengen.
Artikel 6 – Roken
6.1. Roken is in de gehele accommodatie verboden, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
6.2. Bij overtreding van dit verbod kunnen reinigingskosten en/of boetes worden opgelegd.
Artikel 7 – Nachtrust, gedragsregels en staat van het appartement
7.1. De gast dient rekening te houden met de nachtrust van andere gasten. Stilte dient te worden betracht tussen 22:00 uur en 07:00 uur.
7.2. Overmatig lawaai, hinderlijk gedrag of andere activiteiten die de rust verstoren kunnen leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder recht op restitutie.
7.3. De gast dient de accommodatie en de inventaris zorgvuldig te behandelen. Schade of verlies wordt op de gast verhaald.
7.4. Bij uitcheck wordt het appartement gecontroleerd door de accommodatie. Indien het appartement niet schoon en vrij van vuil wordt achtergelaten, behoudt de accommodatie zich het recht voor een schoonmaakkost van €150,- in rekening te brengen.
7.5. Alle schade en diefstal van inventaris, inrichting of andere eigendommen van de accommodatie worden volledig aan de gast doorberekend.
7.6. In geval van geweld, diefstal, vernieling of andere zware overtredingen van de huisregels wordt onmiddellijk de politie ingeschakeld en kunnen strafrechtelijke vervolging en bijkomende kosten door de gast worden gedragen.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1. De accommodatie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of lichamelijk letsel van gasten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de accommodatie.
8.2. Gasten zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen en waardevolle zaken.
8.3. De aansprakelijkheid van de accommodatie is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat wordt gedekt door de aansprakelijkheidsverzekering van de accommodatie, indien van toepassing.
Artikel 9 – Overmacht
9.1. In geval van overmacht, waaronder wordt verstaan maar niet beperkt tot natuurrampen, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën of andere buitengewone omstandigheden, heeft de accommodatie het recht om de reservering te annuleren, te wijzigen of het verblijf te beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 10 – Privacy en gegevensverwerking
10.1. De accommodatie verwerkt persoonsgegevens van gasten uitsluitend voor het doel van reserveringen, betalingen en dienstverlening in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
10.2. Door een reservering te maken, stemt de gast in met de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid van de accommodatie.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
11.1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de gast en de accommodatie is uitsluitend Oostenrijks recht van toepassing.
11.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
11.3. Indien geen oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de accommodatie is gevestigd.
Artikel 12 – Aanvaarding van de voorwaarden
12.1. Door het maken van een reservering verklaart de gast kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
12.2. Het is de verantwoordelijkheid van de gast zich op de hoogte te stellen van de inhoud van deze voorwaarden.
